Maintenance web & infogérance
Votre site mérite une attention continue. Mises à jour, sauvegardes quotidiennes, monitoring 24h/24, sécurité renforcée — nous gardons votre présence en ligne au top pendant que vous vous concentrez sur votre métier.
Un site non maintenu est un site en danger
Voici une réalité que beaucoup d'entreprises découvrent trop tard : un site WordPress non mis à jour est compromis en moyenne en 6 mois. Les failles de sécurité dans les plugins et les thèmes sont exploitées automatiquement par des bots qui scannent Internet en permanence.
Les conséquences d'un site hacké sont sévères : déréférencement par Google (qui blackliste les sites malveillants), perte de données clients, atteinte à votre réputation, coûts de remise en état importants (5 à 10× plus chers qu'une maintenance préventive).
Mais la maintenance web va bien au-delà de la sécurité. C'est aussi maintenir des performances optimales dans le temps (un site non optimisé ralentit avec la croissance du contenu), rester compatible avec les nouvelles versions de navigateurs et de PHP, et conserver un bon référencement (Google pénalise les sites lents et insécurisés).
Nos contrats de maintenance vous offrent une tranquillité d'esprit totale : nous gérons l'aspect technique de votre site de A à Z, vous alertons proactivement de tout problème et intervenons rapidement en cas d'incident. Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.
- Mises à jour CMS, thèmes et plugins chaque semaine
- Sauvegardes automatiques stockées hors-site
- Monitoring de disponibilité toutes les 5 minutes
- Certificat SSL renouvelé automatiquement
- Optimisation des performances (cache, images, BDD)
- Rapport d'activité mensuel détaillé
Nos prestations de maintenance
Une prise en charge complète de la dimension technique de votre site web.
Mises à jour
Mises à jour du CMS (WordPress, Drupal, etc.), des thèmes et de tous les plugins/extensions. Chaque mise à jour est testée en préproduction avant d'être appliquée en production pour éviter tout conflit.
Sauvegardes
Sauvegardes complètes (fichiers + base de données) stockées sur un serveur distant sécurisé. Conservation des 30 dernières sauvegardes pour permettre une restauration à n'importe quel point dans le temps.
Monitoring
Surveillance de la disponibilité toutes les 5 minutes depuis plusieurs localisations. Alerte immédiate et intervention proactive en cas de panne. Suivi des temps de réponse et des performances.
Sécurité
Scan anti-malware hebdomadaire, pare-feu applicatif (WAF), protection contre les attaques par force brute, SSL renouvelé automatiquement, hardening WordPress, headers de sécurité HTTP.
Performance
Optimisation régulière du cache, compression des images, nettoyage de la base de données, surveillance des Core Web Vitals. Votre site reste rapide même avec la croissance du contenu.
Support technique
Correction des bugs et dysfonctionnements, petites modifications de contenu, assistance technique par email ou téléphone. Les contrats Pro et Premium incluent des heures d'évolution mensuelle.
Un contrat de maintenance sur-mesure
Nous adaptons nos prestations de maintenance à vos besoins réels. Contactez-nous pour une proposition personnalisée.
Intervention d'urgence sans contrat
Votre site est hors ligne, piraté ou dysfonctionnel et vous n'avez pas de contrat de maintenance ? Nous intervenons en urgence pour remettre votre site en état rapidement.
Nos interventions urgentes couvrent
- Restauration après hacking ou intrusion
- Remise en ligne après panne serveur
- Correction d'erreurs critiques WordPress
- Récupération de données après suppression accidentelle
- Correction de la liste noire Google (site blacklisté)
Délai d'intervention : 4h en jours ouvrés. Pour éviter ce type de situation à l'avenir, nous recommandons fortement la souscription d'un contrat de maintenance préventif.
"Le contrat de maintenance Pro est indispensable pour notre e-commerce. The Agency a détecté et corrigé une tentative d'intrusion avant même que je ne sois au courant. Notre site tourne 24h/24 sans interruption depuis 3 ans. Je recommande à tous les e-commerçants."